המזמין יוכל לבטל הזמנתו ובלבד שישיב את המוצר לכתובת האתר ע"פ הקבוע בתקנון זה עד 14 ימים מיום קבלתו, כשהמוצר חדש ולא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית כשהיא שלמה. 

מוצר שלא יושב תוך 14 ימים מיום קבלתו לא יזוכה בעליו. בכל מקרה מאשר המזמין כי ידוע לו והוא מסכים כי במקרה של השבת המוצר ינוכו מהסכום שיושב דמי אריזה ומשלוח ששולמו ע"י המזמין.

מוצרים אשר לא היו תקינים בעת קבלתם ע"י המזמין, יוחלפו תוך 7 ימים מיום קבלתם, או יזוכו בשוויים הכספי, בהתאם להחלטת החברה.

את המוצרים יש להחזיר לשף קונדיטור אילת בע"מ רח' החרש 18/7, א.ת אילת